الشروط والاحكام
الشروط والأحكام – Be Pump
مرحباً بك في متجر Be Pump. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية.
---
1. قبول الشروط
باستخدام الموقع، أو تسجيل حساب، أو إتمام شراء، فإن العميل يوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر (الشحن – الاسترجاع – الاستبدال – الخصوصية).
---
2. الحسابات والبيانات
يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو الطلب.
أي خطأ في العنوان أو رقم الجوال يتحمل العميل نتيجته (تأخير – رسوم إضافية – إرجاع الطلب).
يحظر استخدام بيانات أو عناوين وهمية أو غير صحيحة.
---
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار الموضحة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
الدفع يتم من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
الطلب يتم تأكيده بعد إتمام عملية الدفع.
يحق للمتجر رفض أي طلب أو إلغاؤه إذا تبين وجود خطأ تقني أو سعري.
---
4. الشحن والتسليم
يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل.
مدة التوصيل من 1 إلى 7 أيام عمل حسب شركة الشحن والمدينة.
أيام العمل المعتمدة: الأحد – الثلاثاء – الخميس.
شركة الشحن مسؤولة عن التأخير الناتج عنها، ولا يتحمل المتجر ذلك.
في حال عدم استلام العميل للطلب ضمن المهلة المحددة لدى شركة الشحن، يتم إرجاع الطلب ويتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة الإرسال.
---
5. سياسة الاسترجاع والاستبدال
تطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة في صفحة السياسات داخل المتجر وتشمل:
الاسترجاع والاستبدال خلال 7 أيام وفق الشروط.
المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
العيب المصنعي يجب الإبلاغ عنه خلال 24 ساعة من الاستلام.
يتحمل العميل تكلفة بوليصة الإرجاع في حال لم يكن هناك عيب مصنعي.
يحق للمتجر قبول أو رفض الحالات بناءً على التقييم.
---
6. المنتجات الصحية
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الصحية بعد فتحها مثل:
الجوارب
الإكسسوارات الرياضية التي تلامس الجلد
وذلك حفاظًا على السلامة.
---
7. إلغاء الطلب
يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن فقط.
إذا تم شحن الطلب، فلا يمكن إلغاؤه ويعامل كاسترجاع.
---
8. الضمان
الضمان (إن وجد) يختلف حسب نوع المنتج ويكون موضحًا في صفحة المنتج.
العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.
---
9. المحتوى والملكية الفكرية
جميع المحتويات في متجر Be Pump بما فيها:
الصور
التصاميم
النصوص
المنتجات
الهوية
هي ملك للمتجر، ويمنع استخدامها دون إذن رسمي.
---
10. المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات.
لا يتحمل المتجر أي خسارة ناتجة عن سوء استخدام أو إهمال من العميل.
المتجر لا يتحمل مسؤولية الأعطال أو التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الدفع.
---
11. التعديلات على الشروط
يحق لـ Be Pump تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة، ويُعد استمرار العميل باستخدام الموقع موافقة على التعديلات.